Implementação de melhorias através do mapeamento de processo: pesquisa ação em uma indústria de papelaria de Araguaína-TO
Palavras-chave:
Fluxograma, Kanban, Mapeamento, SequenciamentoResumo
O planejamento e a programação são ferramentas que podem auxiliar no gerenciamento de processos produtivos em uma indústria. O presente estudo destaca-se como uma pesquisa-ação aplicada, exploratória e qualitativa, que teve por objetivo a implementação de melhorias através do mapeamento de processos em uma indústria de pequeno porte denominada Papelaria Delicados em Araguaína no Tocantins. Em outras palavras, este trabalho buscou melhorar o planejamento e programação do processo produtivo da empresa utilizando ferramentas como fluxograma, método kanban, sistema online Trello e o plugin Planyway para melhor gerenciamento, tomada de decisão e sequenciamento de todo o processo produtivo. Realizou-se o mapeamento do processo produtivo, identificação de oportunidades, proposições de melhorias, implementação do novo método de administração e exibição dos resultados. Dentre esses resultados obtidos, deve-se destacar o menor tempo de entrega dos pedidos e dos tempos de setup entre as etapas, a melhor visualização dos pedidos diários, semanais e mensais, a possibilidade de visualizar de forma simples qual pedido deveria ser fabricado primeiro e se as etapas produtivas de um pedido poderiam ser agrupadas e realizadas no mesmo momento.
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